# NeoTiler Destek ve Yardım Merkezi

Selam! Sana yardımcı olmak için buradayız. Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

[Destek ile İletişime Geç](mailto:support@getneotiler.com)

Yanıt süresi: 24 saat

## Sıkça Sorulan Sorular

### Pencereleri nasıl hizalarım?

Herhangi bir pencereyi ekranın köşesine veya kenarına sürükle, mavi bir önizleme kutusu göreceksin. Fareyi bıraktığında pencere anında oraya yerleşir.

### Bazı uygulamaları hariç tutabilir miyim?

Tabii ki! Ayarlar > İstisnalar kısmına git ve NeoTiler'ın müdahale etmemesini istediğin uygulamaları ekle. Özellikle özel pencere yapısı olan uygulamalar için idealdir.

### Mevcut düzenimi nasıl kaydederim?

Menü çubuğundaki NeoTiler simgesine tıkla, Çalışma Alanları'ndan "Mevcut Düzeni Kaydet" de. İstediğin zaman tek tıkla (veya kısayolla) o düzene geri dönebilirsin.

### Sistem gereksinimleri neler?

NeoTiler macOS 12.0 (Monterey) ve üzerini gerektirir. Hem M serisi Apple Silicon hem de Intel işlemcili Mac'lerde canavar gibi çalışır.

### İade mümkün mü?

Ödemeler Lemon Squeezy ile güvence altında. Memnun kalmazsan satın alma e-postandaki linkten veya 14 gün içinde bize yazarak iade talep edebilirsin.

## Sorun Giderme

### Sorun: Pencereler hizalanmıyor

macOS'ta pencere yönetimi için özel izinler gerekir. NeoTiler'ın 'Erişilebilirlik' izninin açık olduğundan emin olmalısın.

#### Nasıl düzeltilir:

1. Apple menüsünden **Sistem Ayarları**'nı aç.
2. **Gizlilik ve Güvenlik** > **Erişilebilirlik** yolunu izle.
3. Listedeki **NeoTiler**'ı bul.
4. Yanındaki anahtarın **AÇIK** olduğundan emin ol.
5. Zaten açıksa, izni tazelemek için bir kez **KAPALI** yapıp sonra tekrar **AÇIK** konuma getir.